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Condiciones de Uso
NOTA PREVIA:

Esta página es un catálogo de productos disponibles , ello no quire decir que esté todo en stock para disponibilidad inmediata, si un material urge y no está en stock propio el cliente deberá hacer consulta previa para consultar asi mismo al fabricante y conocer de forma aproximada los plazos de entrega.

Algunos productos en stock propio o de importadores nacionales pueden ser entregados en 24/48h, en productos de importación el tránsito puede ser de hasta 7 dias en llegar a España desde que se hace nuestro pedido. En algunas marcas los pedidos se hacen quincenalmente,téngalo en cuenta o en caso de duda sobre la entrega de su material consúltenos.

Realizamos pedidos de mercancía semanalmente según los días que figuran a continuación, si un pedido es realizado posterior al dia fijado , no se incluirá en nuestro pedido hasta la semana siguiente.

Fechas de pedidos:

  • Suspensiones:Eibach,Bilstein,H&R,Cobra,Vogtland -> Cada martes, tiempo de transito hasta nuestro almacen 7 dias.
  • Discos de embrague Helix-> Sujeto a stock del fabricante.
  • Discos y pastillas EBC-> Pedidos cada miercoles, plazo de transito 7 dias.
  • Supensiones:Gazz (bajo pedido, plazo de entrega de 5 a 8 semanas), suspensiones hechas por encargo , plazo de entrega a convenir.
  • Separadores (todas las marcas)-> Cada martes, tiempo de transito hacia nuestro almacen 7 dias.
  • Latiguillos de freno Goodridge & Hel Performance-> Cada martes, tiempo de fabricación y transito a almacen 5-6 dias (aproximadamente).
  • Arcos antivuelco-> Pedidos semanales, plazo de entrega de 5 a 8 semanas (salvo que haya stock en fabrica, este producto es fabricado bajo encargo).
  • Material de competición->Productos que no estén en stock propio, se realizan semanalmente , por norma general los martes , y el transito aproximado es de 7-10 dias hasta nuestro almacén.
  • Autoblocantes y cajas de cambio-> bajo pedido, plazo entrega aproximado 3 semanas.
  • Llantas que necesitan ser mecanizadas (et,color, anclaje), plazo de fabricación aproximado 4-5 semanas.
  • Formas de pago

    • Ingreso o transferencia bancaria
    • Tarjeta de credito / debito
    • Paypal (comision de recargo establecida por las condiciones de la propia empresa)
    • Iupay

    Formas de contacto

    • Correo electronico info@rodiautosport.es
    • Chat online *en horario comercial*
    • Presencialmente

    No prestamos soporte tecnico ni atencion al cliente por otras vias (Twitter, Facebook, Whatsapp y similares).

    Telefono de atencion al cliente:

    Nuestra filosofía de negocio se basa principalmente en la implantación de las últimas tecnologías, tanto para la contratación on-line, como para cualquier gestión que precises realizar, por ese motivo, no prestamos atención telefónica, pero ponemos a tu disposición a nuestro Equipo de Atención al Cliente a través del Formulario de Contacto y Chat online.

    RESPONSABILIDAD

    El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

    El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

    Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

    El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

    Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

    PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

    El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

    PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

    Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

    Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

    Aquellos articulos considerados "replicas" tales como llantas o carcasas de llave, se entregan sin el logotipo de la marca para preservar derechos de marca, debiendo ser el usuario quien lo adapte de su viejo producto si lo desea.

    El prestador autoriza/no autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, debiendo en todo caso redirigir al sitio web principal del prestador.

    El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

    Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico.

    LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Ponteareas.

    CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.rodiautosport.es , propiedad de B.V.D.S.L.N.E.(en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

    • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
    • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
    • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

    Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.rodiautosport.es del prestador.

    El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

    IDENTIDAD DE LAS PARTES Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Rodiauto Sport, con domicilio social B.V.D.S.L.N.E Y C.I.F. B9437116 con residencia Freixa 30 36806 Ponteareas Pontevedra y con teléfono de atención al cliente 902886936, y de otra, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

    OBJETO DEL CONTRATO El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

    PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

    El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

    El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

    El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

    El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

    Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

    • Verificación de datos del cliente
    • Verificación del pago
    • Revisión y embalaje a su recepción
    • Envio de la mercancia

    En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

    ENTREGA DE PEDIDOS

    La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

    Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

    El prestador no se hace responsable de los gastos generados por nuevas expediciones debidos a cambios de dirección de entrega.

    Cualquier desperfecto en el embalaje, por pequeño que sea debe notificarse al repartidor en el momento de la entrega para posteriores reclamaciones al transportista (hacer constar: caja abierta, caja deteriorada, recibido y pendiente de comprobacion, etc) , el no hacerlo exime al seguro del transporte cualquier tipo de reclamación tanto por nuestra parte como por parte del destinatario. Asi mismo debe documentarse con fotos los posibles golges, enviandonos dicha documentacion por correo electronico en las 24h siguentes a su entrega.

    Tampoco se hará responsable de gastos adicionales generados cuando el comprador utilice un medio de envio no adecuado, por ejemplo cuando marca recogida en tienda y el producto debe ser enviado, en este caso se enviará la mercancia a porte debido.

    Tampoco el prestador se hace responsable cuando selecciona un método de envio no adecuado por ejemplo envio normal para productos de gran tamaño volumetrico (Arcos Antivuelco, Baquets, Asientos, llantas, Portabicletas, Ganchos de remolque, puentes de suspension, motores, capots etc) ya que estos tienen su propia tarifa de transporte, en este caso si el cliente selecciona envio normal deberá abonar la diferencia al transportista en el momento de entrega de la mercancia.En los casos anteriormente citados debe escogerse "Tarificacion peninsular gran volumen", en caso de duda consultenos.

    Igualmente el prestador no se hará cargo de gastos adicionales derivados de envios a zonas donde se rigen impuestos especiales , estos costes (tasas de exportacion, tasas de importacion, DUA, IGIC, IPSI) deben correr por cuenta del comprador.

    Quedan excluidos de la promocion "Envio Gratis a partir de 300€" , envios fuera de península, articulos en oferta, o productos que por volumen o peso superen los 50kg.

    ENVIOS INSULARES:

    Preste especial atención a los envios fuera de peninsula y en caso de duda consúltenos. Los envios a islas llevan una tarificacion de transporte especial, que puede diferir respecto a lo pagado en el momento de la compra, esto es aplicablea productos en los que es dificil calcular a priori el peso y/o volumen (discos de freno , asientos,arcos antivuelco etc). En caso de que se produzca una diferencia entre lo pagado en concepto de transporte en el momento del pedido y el precio real del transporte, esta diferencia será abonada mediante reembolso al transportista en el momento de entrega de la mercancia.

    Los envios a Canarias Ceuta y Melilla llevan incluido en el porte el DUA (Documento Unico Aduanero), este dua es un derecho a la exportación que debe pagar el cliente para poder sacar la mercancia de la península. Esto no exime que según la normativa se vea obligado a pagar otros gastos como un segundo DUA (de importación) a la entrada de la mercancia en dichos territorios asi como el IGIC o el impuesto correspondiente.

    No enviamos sin factura, como particulares, o con factura bajo precio.

    Si quiere o conoce alguna empresa transportista y quiere enviarla a recoger mercancia tan solo comuniquelo en la zona de observaciones.

    PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

    Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

    Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

    Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.En caso de que los datos sean incompletos se emitira factura a contado.

    Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 9028869936 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@rodiautosport.es En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

    GARANTIAS

    Los productos ofertados tienen garantia de 2 años salvo que el fabricante extienda dicho periodo.El caso de detectar alguna anomalia del producto en los 6 primeros meses, corresponde al usuario demostrar el defecto.

    Para la tramitacion de garantias es imprescindible aportar la factura de compra de compra y enviar la mercancia junto con el formulario de garantias debidamente cumplimentado junto con la mercancia y visible en el exterior del envio.Todo envio que no cumpla estas condiciones será rechazado al transportista.

    Las reclamaciones de muelles y kits de suspensiones, requieren un formulario especial que debe solicitar y cumplimentar junto con las fotografias que en él se piden para enviar al fabricante, en este caso no es necesario el envio del producto hasta que se determine si el defecto es del producto o corresponde a incompatibilidad o mal montaje.

    El uso de un producto distinto al destinado para tal fin,anula la garantia.

    Una incompatibilidad de una pieza, no se entiende como una garantia.

    DERECHO DE DESISTIMIENTO

    Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

    Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el formulario de desistimiento que ponemos a su disposicion cuando lo solicite y que debe acompañar a la mercancia enviandose esta a porte pagado y siendo el responsable del envio.

    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

    Consecuencias del desistimiento:

    En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos). Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario.En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original no pudiendo usar este como embalaje de envio y en perfecto estado, es decir debe delvolver el producto tal cual lo ha recibido.

    No se entiende por derecho a desistimiento cuando el usuario ha hecho uso de la mercancia,aunque sea para montaje, o esta no se encuentra en las mismas condiciones en las que se ha enviado. Tampoco podra ejercitar el derecho a desistimiento en productos confeccionados bajo sus especificaciones, o fabricados bajo encargo especificamente para el consumidor.

    No se entiende derecho a desistimiento cuando el usuario adquiere articulos que no son compatibles con su vehiculo ,ya sea intencionadamente o por desconocimiento, y estos han sido manipulados para su montaje.

    GARANTÍAS APLICABLES

    Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

    Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

    Estas garantias se cubriran siempre por los fabricantes al carecer de medios tecnicos para su reparacion en nuestras instalaciones. Los plazos de envio , reparacion y posterior en vio al cliente varian en funcion del producto, residencia del fabricante y plazos dados por el mismo.

    Se declina cualquier garantia de un producto cuando este ha sido usado en un fin distinto al que se ha disenado, tambien cuando este ha sufrido algun tipo de manipulacion no autorizada o montado de forma distinta a la indicada por el fabricante.

    LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido.

    El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

    En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Ponteareas. (España)

    Por favor preste atencion las leyes viarias y normativa vigente cuando aquiera un producto no legal o de uso exclusivo en competicion

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