Opiniones de clientes sobre Rodiauto Sport

Resumen
positive67.2%(1876 opiniones)
Valoración media: 8.3/10neutral30.4%(848 opiniones)
Nº valoraciones: 2792negative2.4%(67 opiniones)

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Mal
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Compre una bomba de gasolina Facet, al mejor precio que vi en internet, (141€) y además convencido por el plazo de entrega que indican en la web (en el área Soporte). Me dirigí a ellos vía WhatsApp pare preguntarles por el envío cuando ya pasaban mas días de los esperados, me pidieron numero de envío y no volví a saber mas..... Les consulte a través de la web y me dieron un plazo de dos semanas!!!1 ya que el envío desde Inglaterra salía el viernes (dos días después), es decir..... no tienen stock. como alternativa me daban la opción de pagar la diferencia hasta 171€ para enviármela desde un país europeo (para entonces la opción de compra de 141€ ya había desaparecido de la web) Como me urge, les indico que si, que acepto. Al día siguiente tengo que volver ha insistir en que por favor me manden la pasarela de pago pues ya me urgía bastante la bomba. Tardan aun 4 días mas en enviármela y solo para ese día.. Acabo de recibir la bomba 3 días después de efectuado el pago. Por lo menos el mensajero (GLS) si cumple los plazos.

Oscar R.31/08/2023
Respuesta:

Lamentamos que su experiencia no fuese la que esperaba, hemos hecho todo lo posible para poder hacer una entrega relativamente rápida en el mes de agosto.
En efecto hemos retirado la oferta de la web porque nuestro stock no es infinito y en este caso teniamos todos los modelos de FACET menos el solicitado y traer una sola piezas desde UK encarece el producto en 40€ por gestiones aduaneras por eso hay que hacer grupajes.
La próxima vez que tenga una urgencia, sobre todo en agosto o fechas complicadas como las navidades, consulte antes de hacer la compra.

Todo perfecto
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Compre unos amortiguadores GTZ para Citroen C2 y me llegaron en 3 días. Volveré a comprar!!!
Eladio F.10/08/2023
Muy contento
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Trato formidable
Carlos F.21/06/2023
Todo perfecto
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Muy contento con la compra, el escape suena muy bien
Adria M.30/05/2023
Compren en otro lugar!
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No volveré a comprar. Probé en este sitio web porque era de España, pero tardaron más de 1 mes para llegarme unas pastillas y latiguillos para un simple civic. No tienen stock. Obviamente de eso te enteras después, xk sutilmente ocultan la información de periodos de envío. Si lo piden en cualquier otro sitio lo tendrán antes en casa seguro!

Aitor C.15/05/2023
Respuesta:

Hola,


En efecto de EBC no hacemos stock y lo importamos todos desde UK y los latiguillos son fabricados bajo pedido, por eso se mencionan que los plazos de pedidos son los dias 15 y 30 de cada mes y estos envios depende del stock del propio fabricante EBC y Hel en este caso.


Esto viene recogido en las condiciones de uso que has leido y aceptado (esas que sutilmente dices que publicamos).


En ellas tambien se recoge que tenemos un envio express en el que podias recibir el envio desde EBC UK por avion, pero por el importe de tu compra te es más caro el trámite que el valor de los productos, ten en cuenta que solo de gestion de aduanas son 35€, de ahí que se deban agrupar los pedidos quincenalmente desde la salida de UK de la Union Europea.


Gracias por tu comprensión.

10
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10
Ivan C.28/04/2023
Buena
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Llego en el plazo estimado,unos guantes que no me han podido proporcionar me han echo la devolucion incluso antes de recibir el resto del pedido
Rafael G.26/04/2023
Batería agm
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Todo rápido y sencillo.
Incluso el seguimiento del paquete!
Angel S.25/04/2023
Perfecto
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En tiempo y cumpliendo.
David G.19/04/2023
Ds2500
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Monte frenos de GT tdi en mi golf mk1. No sabía la referencia exacta de las pastillas.... Me lo solucionaron en pocos minutos. Atención perfecta. Eskerrik asko rodiautosport
Gorka L.18/04/2023
Pésimo
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Trato pésimo

José Ramón V.12/04/2023
Respuesta:

Estimado cliente,


No entendemos muy bien su valoración, le hemos asesorado en todo momento por whatsapp, y hemos cumplido los plazos que indica el fabricante entregado su escape .


Si tiene algún problema con su producto por favor háganoslo saber por e-mail e intentaremos solucionarlo para que modifique su valoración.


Un saludo.

No admiten devoluciones, mienten
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Nefasto el servicio, no se hacen cargo de las devoluciones. Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y en las ultimas directamente han ignorado. El peor servicio de tienda online que he conocido

Eider R.09/04/2023
Respuesta:

Estimado cliente,


Eso que dice es totalmente FALSO, aceptamos devoluciones según indica la ley dentro del plazo indicado y dentro de los supuestos recogidos por dicha ley.


En cuanto a la comunicación, como le hemos dicho, puede contactarnos por cualquier medio de los que hay habilitados , pero una vez que escoja uno no puede ir alternando según le convenga porque eso genera un trabajo extra innecesario al contestarlo diferentes personas y la posibilidad de darle una respuesta incorrecta.

Correcto
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Bien
Iosu P.06/04/2023
Más de un mes y aún no me devuelven mi dinero
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Devolví un producto hace más de una mes y aún no me devolvieron el dinero me pongo en contacto con ellos por correo y su página y no contesta.primera vez que compró aquí pero también la última.

Manuel B.05/04/2023
Respuesta:

Estimado cliente,


Tal y como le hemos comentado, los latiguillos metálicos se fabrican bajo pedido y por eso la devolución se hace mediante vale de abono.


Es responsabilidad del usuario conocer los datos de su vehículo, y en caso de duda consultar antes de hacer el pedido.


Una vez fabricado y enviado, no vale con decir , "yo pensé que el mio era de tal año" y que realmente el vehículo sea 3 años anterior a dicha fecha.


Esto viene recogido en las condiciones de uso que ha aceptado , y se suponen leídas, no es algo que saquemos de la manga.


Lamentamos pues que tenga esa apreciación en su compra, pero entienda que no podemos asumir los errores de todos los clientes cuando un producto es fabricado bajo demanda.

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volveré a comprar

Fernando G.03/04/2023
:-)
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:-)

Jordi M.28/03/2023
aun no tengo lo que compre
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pedi unos latiguillos a dia 18 y estamos a 27 y no se nada de ellos, los necesito para este fin de semana, y los pedi con 2 semanas de antelacion.

Ivan T.27/03/2023
Respuesta:

Estimado cliente, el dia 18 de marzo ha sido sabado y siguiendo los plazos indicados en la web , los pedidos de latiguillos se cursan cada martes y toman 4-5 dias laborables de fabricacion en este caso se ha tramitado con Goodridge el martes dia 22 y han salido hoy lunes dia 27 hacia nuestro almacen.

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Bien
Juan Antonio A.22/03/2023
todo perfecto
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todo perfecto
Jose David L.22/03/2023
resolucion de problemas
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No te solucionan los problemas, no facilitan devoluciones de producto, escurren el bulto y te ponen trabas, ni pagando uno mismo la revolución o descambiar por otro valido para mi coche, la verdad que una decepción esta tienda, si pueden no compren, no la recomiendo para nada.

mohamed A.20/03/2023
Respuesta:

Estimado cliente,


Los latiguillos se fabrican bajo pedido segun las condiciones que el cliente desee (colores y acabado de los terminales).

Su vehiculo es un Toyota MR2 del que no hay rotacion, por lo que recoger este producto hecho para atender a su pedido supone una perdida economica para el vendedor (nosotros) o el fabricante , y lamentandolo mucho no podemos asumir todos los errores de nuestros clientes.

Si fuese un vehiculo de mas facil rotacion hariamos el cambio sin problema (el fabricante no lo hace), pero para este vehiculo es inviable.

Rodiauto Sport - Valoración media: 8.3/10 - Nº valoraciones: 2792