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Pistones megane f7r
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Tengo un BMW y he comprado una suspension de un Citroen y ahora no me vale y no me la recogen.
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Muy satisfecho con el asesoramiento y trato recibido.
Volveré
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Muy contento con el pedido , todo muy rapido y fluido.
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Pedido recibido en 2 dias, ¡Perfecto !
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Yo pedi el dia 30 de julio y aun sigo esperando 2 dias despues
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Compre una bomba de gasolina Facet, al mejor precio que vi en internet, (141€) y además convencido por el plazo de entrega que indican en la web (en el área Soporte). Me dirigí a ellos vía WhatsApp pare preguntarles por el envío cuando ya pasaban mas días de los esperados, me pidieron numero de envío y no volví a saber mas..... Les consulte a través de la web y me dieron un plazo de dos semanas!!!1 ya que el envío desde Inglaterra salía el viernes (dos días después), es decir..... no tienen stock. como alternativa me daban la opción de pagar la diferencia hasta 171€ para enviármela desde un país europeo (para entonces la opción de compra de 141€ ya había desaparecido de la web) Como me urge, les indico que si, que acepto. Al día siguiente tengo que volver ha insistir en que por favor me manden la pasarela de pago pues ya me urgía bastante la bomba. Tardan aun 4 días mas en enviármela y solo para ese día.. Acabo de recibir la bomba 3 días después de efectuado el pago. Por lo menos el mensajero (GLS) si cumple los plazos.
Lamentamos que su experiencia no fuese la que esperaba, hemos hecho todo lo posible para poder hacer una entrega relativamente rápida en el mes de agosto.
En efecto hemos retirado la oferta de la web porque nuestro stock no es infinito y en este caso teniamos todos los modelos de FACET menos el solicitado y traer una sola piezas desde UK encarece el producto en 40€ por gestiones aduaneras por eso hay que hacer grupajes.
La próxima vez que tenga una urgencia, sobre todo en agosto o fechas complicadas como las navidades, consulte antes de hacer la compra.
Genial todo , Gracias.
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Compre una suspension y varias cosas mas asi que muy bien todo
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Por error se envio otro articulo, fallo la recogida del mismo y nunca dieron explicaciones sobre el articulo pedido inicialmente que no se ha recibido.
Si, hemos cometido un error en el envio de la referencia pero cuando fuimos a recogerla nos has dicho que:
De modo que por una parte, si, hemos cometido un error , pero no entendemos se mencione que falló la recogida la misma y no hemos dado explicaciones del manguito incialmente pedido cuando lo teniamos listo para hacer el cambio y subsanar el error de envio.
La mercancia que llego correspondia a mi coche, ha sido llegar y montar.
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El Jueves 23 realice el pago para unas llantas para un BMW , estamos a día 25 y sigue poniendo lo mismo. Mientras tanto el coche parado encima de 4 burriquetas y sin saber fecha de llegada
Lamentamos que no haya entendido los plazos de entrega de los fabricantes, los cuales vienen recogidos en las condiciones de uso que ha aceptado y que sea esta la forma de emitir una valoracion 2 dias despues de su compra en lugar de consultarnos primero si las llantas estan en stock propio o deben ser pedidas al fabricante.
Un saludo.
Compre la Pedalera con dos bombas de freno
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